Segurança.

Nossa área de segurança é levada muito a sério aqui na Vanna. Nossos clientes confiam muito em nós com dados pessoais e transacionais, portanto usamos as melhores práticas recomendadas para mantê-los protegidos.

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Backups e Recuperação de Dados

Backups são realizados de hora em hora e temos redundância nos dados salvos. Nossos processos são testados e em caso de perda de dados, em menos de 1 hora o sistema está de pé com todos os dados ativados. Seus dados podem ser exportados via .csv, entre em contato para saber mais.

Disponibilidade

Nosso time está 100% focado em oferecer a melhor experiência da sua vida, então prezamos pela disponibilidade de nossa plataforma e serviços com infraestrutura redundante e com tolerância a falhas. Caso nossa plataforma e APIs sofrerem falhas, nossos clientes serão avisados e você pode ver o status em status.vanna.app.

Criptografia

Ao usar os sistemas da LionTax, todos os seus dados são trafegados via HTTPS. Isso significa que seus dados (por exemplo, senhas) são criptografados para que não possam ser interceptados por hackers. Nosso banco de dados principal e todos os backups são criptografados. Toda a comunicação entre os datacenters é feita por SSL.

Hospedagem & Provedores de Serviços

A segurança dos nossos serviços é essencial para a continuidade de nosso negócio, por isso escolhemos nossos fornecedores com muito afinco. Todos são certificados pelo SOC 2. Os serviços da Vanna estão hospedados na AWS. Você pode saber mais sobre a segurança da Amazon aqui:https://aws.amazon.com/security.

Autenticação

A autenticação para acesso a plataforma Vanna é realizada por email e senha. Você também pode habilitar 2FA (autenticação em 2 fatores) via e-mail ou SMS. Lembre-se de sempre utilizar uma senha extremamente forte.

Acesso aos dados do cliente e políticas de auditoria

As políticas de acesso a dados do cliente são extremamente rígidas e lembre-se que não pedimos senha nem acesso a sua conta. Podemos apenas pedir confirmações de sua identidade para entender qual o problema enfrentado. da LionTax aos dados que você armazena nos serviços da LionTax.

Melhoria contínua

Novas funcionalidades da plataforma e processos internos são revisados e avaliados quanto ao impacto de segurança antes de serem liberados para produção. Nos esforçamos ao máximo para monitorar e aprimorar continuamente nossas práticas de segurança e ao mesmo tempo entregar funcionalidades que dão resultado.

Tem alguma dúvida? Entre em contato!